「滴滴发力 AI，是希望人们每天的出行能更加便捷，每天有几千万的司机能在滴滴的平台上获得收入，每天都能有更多的人觉得出门是一件安全的事情。我们会持续重金投入其中，让人工智能能够为全人类服务。」1 月 26 日，在滴滴 AI Labs（人工智能实验室）的启动仪式上，滴滴出行总裁柳青如是说。

（滴滴出行总裁柳青称，滴滴发力AI，是希望每天人们的出行能更加便捷，每天有几千万的司机能在滴滴的平台上获得收入，每天能够有更多的人觉得出门是一件安全的事情。）

柳青在现场表示，滴滴一直是在用 AI 解决人们出行时的难点痛点，让出行更安全便捷，让司乘体验更好。滴滴平台每天完成 2500 万单，人工智能技术在滴滴平台上的应用，不仅令人兴奋，也在真正影响人类的未来，切实影响人们的生活。我们希望让人工智能能够为全人类服务，而这些有价值的事情都将从 AI Labs 开启。「在滴滴定义出行的这个过程里，我们的 AI Labs 也将定义出行领域的技术边界」。

滴滴的 AI Labs 将主要探索 AI 领域技术难题，重点发力机器学习、自然语言处理、语音识别、计算机视觉、运筹学、统计学等领域的前瞻技术研究及应用，积极布局下一代技术，不断提升用户出行效率并且优化出行体验，用技术构建智能出行新生态。同时，滴滴 AI Labs 也将秉持开放合作的理念，持续链接全球顶级创新资源，激励更多科技创新，吸引、培养更多 AI 人才。

AI Labs 将由滴滴副总裁叶杰平教授领导，目前团队已有两百余位从事 AI 前沿技术研发的科学家和工程师，今年规模将进一步提升。

在叶杰平看来，AI 的成功应用需要取决于多个因素，大数据、前沿的 AI 技术、计算平台和顶尖的 AI 人才。「滴滴不仅在交通领域形成了领先的技术实力，也聚集了非常多的优秀人才。此外，还拥有非常强大的计算平台和海量的优质的交通数据。我们非常有信心，能在出行领域成为 AI 前沿技术的引领者。」据叶杰平介绍，除专注于 AI 领域前沿问题、深层次拓展滴滴的 AI 核心技术能力之外，AI Labs 还将推进 AI 技术在智能出行场景中的更多应用和创新优化。

据了解，大数据和人工智能是未来交通创新的革命性技术，滴滴也早已在这些方面进行积极布局。无论是乘客发单前的预测目的地、推荐上车点，还是发单后的智能派单、ETA、路径规划，甚至行程中的安全驾驶，行程结束后的司乘判责环节，都大量地使用了人工智能技术。不仅如此，基于人工智能和大数据技术，我们还会精准预测未来城市的供需情况并提前调度，目前我们对 15 分钟后的需求预测准确率已达 85%。