营销文案、养生论道、心灵鸡汤、小清新萌宠、猎奇煽动等垃圾信息,正占据信息流的大量篇幅,一度成为社交网络的毒瘤。面对这些无效信息,全球社交巨头Facebook也终于坐不住了。据Thenextweb的消息,Facebook开始针对特定的垃圾信息进行毫不留情地清理——引诱读者分享点赞的钓鱼贴、过多重复的内容、含垃圾链接的内容。
一些引诱的图文内容,包含明确目的要求读者点赞、转发和分享的消息。内容的发布者出于病毒传播的目的,或至少收到与其文本内容完全不符的额外分享。Facebook已经拥有一定的技术手段,去规避此类垃圾信息:如果用户“经常对要求他们做出行动的帖子进行回应”,这个就意味着这些内容得到了过多的关注或者在News Feed排名靠前。Facebook特有的算法能很好的探测到这些内容,确保这些内容不干预到好友发布的内容、以及其他更高质量的消息不被湮没。此外,Facebook的调查还发现,这些垃圾信息比其他得到大量点赞、评论和分享的内容,与用户的相关程度低了近15%。而且严重伤害到用户体验,风头甚至盖过了朋友们的消息和人们真正关心的高质量内容。
另外,许多内容在用户间和信息流中得到过多的重复曝光。比如重复上传的图片和视频内容,相同的文案,即便质量很好,也会引起用户的反感。在采用了新的算法后,Facebook对一部分垃圾内容和重复分享进行了隐藏,使得News Feed中的信息流内容减少10%。
还有一类信息为垃圾链接,Facebook将它定义为利用“不准确的描述或违规内容,引诱人们点击某个网站链接,这些网站一般只有广告,或充斥大量口水内容”。算法在测试期间,Facebook发现用户主动点击链接跳转到第三方网站访问的频率增加了5%,同时垃圾链接出现的频次也得到相应的改善。
Facebook方面称,这次主要清理以上三种信息流中垃圾内容,并不对合规的企业公众号营销造成影响。
无独有偶,即将于4月17日上市的新浪微博,也宣称将不再放任过度营销的行为。在4月10日微博发布了《垃圾营销信息管理规定征求意见稿》,对通过信息流、消息提醒发布带有售卖链接或软性植入推广的微博、通过微博公共区域发布营销信息、未经审核的有奖营销活动以及其他过度营销、干扰信息流内容质量的行为,作出相应惩处的规范。
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