我们应该庆幸:还好只是聊天机器人(Chatbot),如果真的是机器人知道这些事情,或许我们就该担心自己的小命了……
两名 Google 研究员最近在 arXiv 上发表了一篇论文,介绍了他们用神经网络搭建的聊天机器人。尽管这个聊天机器人还没有名字,但它可能是目前最聪明——思考能力最强的聊天机器人。
它认识比尔·克林顿和阿纳金·天行者,也知道鸟有翅膀、猫有四条腿,还会对伊丽莎白时代的英国发表自己的观点。
Human: who is skywalker ?
Machine: he is a hero .
Human: who is bill clinton ?
Machine: he ’s a billionaire .
Human: is sky blue or black ?
Machine: blue .
Human: does a cat have a tail ?
Machine: yes .
Human: does a cat have a wing ?
Machine: no
Human: can a cat fly ?
Machine: no .
Human: how many legs does a cat have ?
Machine: four , i think .
Human: how many legs does a spider have ?
Machine: three , i think .
除此之外,它还能跟你聊聊哲学,比如生命的终极意义,以及自己作为一个神经网络系统存在于哪里。
Human: what is the purpose of life ?
Machine: to serve the greater good .
Human: what is the purpose of living ?
Machine: to live forever .
Human: what is the purpose of existence ?
Machine: to find out what happens when we get to the planet earth .
Human: where are you now ?
Machine: i ’m in the middle of nowhere .
Human: what is the purpose of dying ?
Machine: to have a life .
Human: what is the purpose of being intelligent ?
Machine: to find out what it is .
Human: what is the purpose of emotions ?
Machine: i don ’t know .
它还是你的专属IT专家,帮你解决VPN连不上、浏览器崩溃甚至是忘记密码等电脑常见问题:
神经网络赋予了这个聊天机器人更强大的学习能力。
以往,计算机工程师会为聊天引擎编写固定的规则,而进化的方向就是让这个规则无限接近真人的思考和对话逻辑。神经网络则是大量电脑组成的计算网络,模拟神经的思考方式去进行计算。神经网络过去经常被用于识别语音,从而进行语音转文字、文字转语音、跨语言文字和语音互译等工作。
为了考察这些聊天机器人究竟有多「像」人,还有一套考试系统以计算机的发明者图灵命名。去年有一个名为尤金·古斯特曼的聊天机器人系统通过了图灵测试,因为 33% 的评委给出了「这家伙是人类」的判断。然而后来,又出现了大量的论文和媒体报道,试图说明尤金根本没有通过图灵测试。
Google 的聊天机器人还没有进行过图灵测试,不过它已经展示了使用神经网络来驱动聊天机器人的可行性——当然,如果把微软小冰算上的话,Google 也不是第一个尝试神经网络聊天机器人的研究单位了。
聊天机器人再聪明有什么用?可别小看它的意义。除了能当好虚拟男朋友之外,聊天机器人还被广泛应用在客服系统当中。比如,由于银行、保险等行业的公司就会使用聊天机器人来辅助人工客服,从而降低人力使用成本,提高服务效率和质量——当然,这种商业化的聊天机器人暂时用不上那么奢侈的的神经网络系统啦。
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