亚马逊和 Google 在表面上看上去是代表两种不同商业模式的公司,前者做的是电子商务平台,后者做的是搜索广告业务。然而越来越多的迹象表明,这两者的业务正在开始趋同。连线撰文称,“Google 最好的顾客可能会偷走他们的搜索业务”。
Andreessen Horowitz 合伙人兼 PayPal 前总裁 Jeff Jordan 在 Fortune 上说,
亚马逊是一个帮助用户找到产品的垂直搜索引擎。在他们网站上找东西的最常用办法就是用搜索框。用户键入关键词后亚马逊返回他们所需的结果。搜索结果的顺序则由与优化相关性和货币化有关的算法决定。听起来很耳熟是吧?
如果说亚马逊的购物体验有很大一部分是由搜索引擎驱动的话,那么专注于搜索体验的 Google 却没能提供与亚马逊近似的购物体验就显然显得有些讽刺。Jordan 说,在 Google 和亚马逊购物的区别就是,“在 Google 上买东西要花好几个小时,而在亚马逊上只要几分钟就好了。”
虽然 Google 是依赖售卖广告而非产品为生,但亚马逊仍然正在威胁到 Google。连线认为,如果买家开始习惯于在亚马逊上找东西和买东西,那么卖家也就变得没有必要再在 Google 上登广告了。在这种情形下,亚马逊也许就会以一个搜索引擎的形态威胁到了 Google 的核心业务。
尽管如此,亚马逊目前还没有影响到 Google 的广告业务。连线在今年年初发现 Google 在更新了搜索结果里出现的广告产品列表的显示方式后,广告主在广告上的投入增长了 6 倍,广告点击率增长了 3 倍。
目前,Google 和亚马逊还没有真正意义上地互相影响到对方的业务,毕竟亚马逊的电子营销技术和物流配送网络领先 Google 太多,Google 的搜索广告业务也仍然表现良好,但是我们仍然可以清楚地看到其中的端倪。目前,Google 已经在旧金山海湾区测试性地推出了货物当日送达项目,通过建立自己的物流配送网络与亚马逊展开竞争。只不过讽刺的是,据估计亚马逊目前仍然是 Google 最大的广告主。
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