正如我们在《如何拯救社交产品的时间线焦虑?》中所说的那样,随着用户和信息数的爆发式增长,时间线的信息排序方式让用户越来越难以找到有价值的信息。Facebook最近做了一个用户对News Feeds印象的调查,结果很多用户都表示自己不想在Facebook上看到那么多促销信息。
来自这些用户的反馈让Facebook感到很困惑,因为Facebook在News Feeds中插入的广告数量和质量是受到严格的控制的,为什么这么多用户会觉得自己Facebook的News Feeds里充斥着促销信息呢?
通过一系列的数据分析工作之后,Facebook发现究其原因就在于这些Facebook Pages的管理者发布的帖子太烂,以至于用户在关注自己喜爱的品牌页面之后看到的并不是令人愉悦的内容,而是各种各样的奇葩广告。虽然这些内容确实是人发布的,但用户读起来的感受却完全像是“机器语言”。
接下来,像“纯粹促使用户购买产品或者下载应用程序的帖子”、“用机械化语言发布的商品促销和抽奖的帖子”、“重复使用广告内容的帖子”将会成为Facebook的重点打击对象。这也就意味着品牌页面的管理者再肆无忌惮的发布这类帖子将会直接被机器过滤掉,不再显示在用户的News Feeds中。
从明年一月份开始,Facebook希望普通用户在News Feeds中看到的干扰信息会越来越少。一方面,Facebook将大力过滤来自Facebook Pages上的垃圾信息;另一方面,用户在News Feeds中看到的广告也不会变多。这也就意味着用户将可以看到更多和朋友相关的内容以及那些来自Facebook Pages上的有效信息。
其实Facebook已经清晰的认识到时间线上信息之间的竞争越来越激烈,Facebook也希望这种方式能提升用户News Feeds上的内容质量,进而给用户一个更好的产品体验。
图片来自:Shutterstock、Facebook
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