我们这一代的科技媒体，总体和微软有隔阂。毕竟微软巅峰的时代早已走远，我们见识过苹果零售店外排队的人潮，却很少有人知道Windows 95发布时有多少人彻夜排队。微软系的产品，Windows操作系统和Office办公软件不再像十年前那么不可取代，搜索和邮箱服务的品质和易用性，又赶不上Google这样的竞争对手。以我为例：我不用Outlook邮件（以前的Live，还曾叫Hotmail），文档全都在印象笔记，便笺用Google Keep，文件都在Dropbox和Google Drive，手机用Android，电脑用Mac和Android……在我的生活和工作中，微软存在感稀薄。

可是即便如此，今年我还是开始有点喜欢微软了，而且这种喜欢的感觉些微奇妙。

微软正在一点点找回自己的好形象。在Windows 10的桌面版重回“桌面”和开始菜单；发布会现场到处洋溢着人工智能、虚拟/增强现实的黑科技产品；微软正在拥抱更多元化的世界，新CEO掌舵以来已经为多个主流移动平台推出了当家产品Office，旗下“车库”项目开发了多款Android应用……

上周在微软发布会上，CEO 萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）说：他希望人们“从需要Windows、选择Windows，变成爱上Windows。”不光是Windows，我发现整个微软都变得可爱了。那个在我过去的定见当中自大封闭、不思创新、迭代迟缓的微软，正在变得更新、更潮、更酷。

仔细一想，以前我对Google和苹果大概也是同样或类似的感觉吧。

这样的可爱的变化，很多像我一样对微软抱有定见的人甚至有些不适应。对于这种不适应，推友@Shota_nuke总结的很好：

一个越来越封闭的Google和一个越来越开放的M$和一个越来越冷饭的Apple，你们的台本拿错了。

那么，微软的新台本，上面写的又是哪出戏呢？

1. 产品和技术导向的CEO

一年前，一位技术出身的产品人纳德拉，从不是职业经理人的职业经理人史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）手中接过了微软CEO的职位 。至此，微软的新航道仿佛雨过天晴。

当时，微软整体业绩只能说得上是过得去，而纳德拉手中的云计算和企业部门业务非常出色，是整个微软平均水平的拔高者。纳德拉拥有22年微软工龄，是一名久经考验的高层管理人员，曾在Bing搜索、云计算和企业部门等多个微软重要业务部门担任领导，熟悉产品和技术，对软件和服务的发展前沿拥有洞见，了解软件即服务（Software as a Service, SaaS）和云计算对于新微软的价值。

可以说是纳德拉引领了微软从软件公司向云计算服务供应商的转型：他促成了Office的“云”化，是微软“移动为先，云为先”（Mobile First, Cloud First）全新战略的提出者。如果说过去鲍尔默统治下的微软是一家软件公司，执念于软件的销售业绩，那么纳德拉才让微软变得更像一家互联网科技公司。

纳德拉取代了鲍尔默，但实际上，他结束的是微软创始人比尔·盖茨（Bill Gates）的统治：纳德拉向盖茨提出希望后者卸任董事长，转而成为微软首席顾问，而后者欣然接受。结果看起来是双赢的：盖茨可以把更多的时间、精力投入给比尔和梅林达基金会，在过去的一年为解决全世界的贫困和饥饿问题作出了重要贡献；而纳德拉拥有了大船的掌舵权，带着微软驶向新航线。

2. 思路转变：从卖软件到卖服务

微软正在经历一个一分为二的撕裂过程。其中，一个微软直接面向消费者，提供Lumia、Surface和Xbox等硬件产品，以及由广告驱动的免费服务，比如Bing搜索、微软在线；另一个微软则面向开发者/企业用户，提供Office 365、Live等效率服务，以及构建这些服务基础的Azure云。

过去的微软去哪儿了？

Windows 10面向正版Windows用户免费升级、Office 365在多个移动平台上彻底免费、以Azure为基础的完整的企业云服务解决方案……过去那个靠卖Windows操作系统和Office套件过活的微软正消失于视野中，取而代之的是“卖服务”的新微软。

为什么微软要这样做？这个问题的答案其实不能更简单：卖软件的微软既不性感，又难以拥抱未来，不如提供多种免费服务的Google那样性感。而且对于微软来说，世界已经不是那个雍容典雅的世界，而是一个全新的，性感至上的世界。

Windows和Office的授权费和购买费用，是过去微软的利润源泉，而现在这个源泉正在枯竭。移动时代，智能手机和平板电脑出货量远超过PC，Windows在所有电子设备（包括PC和移动设备）中的装机量越来越低，而微软领先于业界的Windows Mobile却没有如愿统治移动世界（或许他们本来就没打算统治世界）。

这一切使得构建与Windows生态之上的软件销售获利的能力和可能性，随着时间推移越来越低。就算没有纳德拉的“移动为先，云为先”，微软迟早有一天也会从卖软件掉转到卖服务的航道上来。

3. 开始拥抱多元化的世界

微软的开放前所未有。和要求Android手机厂商预装20个自家应用的Google相比，让人觉得它俩拿错了台本。

两个月前，微软宣布了.NET开源化，让Visual Studio支持开发Android、iOS甚至是Linux应用；微软去年上半年推出iOS版本Office套件的时候，在社交网站上少言寡语的苹果CEO蒂姆·库克还曾公开表示欢迎，和纳德拉在Twitter上亲密互动。

如果你认为微软的开放到此为止，那你可错了：微软前段时间公开了一个名为“车库”（Garage），已经持续了5年的内部项目。在这里，精力充沛的员工可以在车库里为Android甚至是Android Wear开发软件……

开放成为了微软摆脱Windows依赖症的良药——Windows的总利润占比越来越低，核心地位正在被削弱。微软开始尝到开放的好处，你看Office的iOS和Android版本比Windows Phone版本还要美观好用……

微软发现，垂直整合的道路走不通，因为用户对Office、Windows这两个过去的利润源泉的依赖越来越小，微软再也无法通过Windows收割利润。因此，它选择了横向扩展，让Office支持多平台、开放Azure给更多开发者（而不是像鲍尔默一样大喊“开发者！开发者！开发者！”）。

微软发现在这个开放的多元化世界里，搭建一个平台比筑造一座城堡更有意义。

4. 黑科技产品化

在黑科技产品化的跑道上，微软并不输Google。

看看那场名为“Windows 10: The Next Chapter”的发布会，最惹眼的居然不是Windows 10，而是几款微软的黑科技。

全息增强现实技术Holograms，让几乎所有参会的媒体人员对微软惊为天人。微软还为Holograms配套了一款增强现实眼镜HoloLens，据称是目前最先进的全息电脑世界－－这次微软依然没有忘了开发者，配套的HoloStudio使得开发者可以参与到微软引领的全息增强现实技术变革当中。

微软的黑科技产品化比想象的要快得多，微软拥有强大的研究院，只是它们的产品大多停留在学术论文上。有个好玩的故事可以作证：曾经被媒体普遍报道的Google X实验室产品——能检测血糖的智能眼镜，其实是微软的旧作。项目负责人Babak Parvis也是从微软跳槽过来的。这个项目在微软籍籍无名，到了Google就被媒体们誉为前沿科技。

现在微软研究院越来越像Google[x]实验室，更加注重把前沿技术转化成产品。其引以为豪的人工智能－语音识别方向的研究进展早在去年就正式投产，驱动了智能语音助手Cortana（中文名：小娜）。她能处理更复杂的应用、理解更口语化的表达，帮用户打开应用、查找某个文件、收发邮件、展示机器上保存的某段时间内拍摄的照片－－而且，小娜也将出现在桌面版Windows 10当中，这使得微软在语音助手进入桌面端方面领先于苹果和Google。

微软还打算为小娜赋予人类的情感，虽然我们不知道这件事情什么时候会发生，以及人工智能真的走到高智化的那一步，会对人类造成什么影响……

云、移动、开放、酷，微软正在给自己打上这些新标签。在这些关键词的共同作用下，微软希望从被人需要和被人选择，向被人喜爱转变。

你会爱上新微软吗？不一定。但是至少可以尝试重新认识它了。