美国新闻机构彭博社日前发布了一则视频，显示了叫车软件 Uber 的创始人兼 CEO 特拉维斯·卡拉尼克 (Travis Kalanick) 用自家的软件叫了辆车，最后却在车上跟司机吵了起来……

视频显示卡拉尼克和两名女伴一起在超级碗比赛后，叫了辆 Uber Black （Uber 的高档车服务）。他们在后座上聊天，其间还随着广播响起的音乐在后座“扭动”。

但当下车时，司机法齐·卡梅尔突然抓住卡拉尼克，向他诉苦 Uber 一直在降价让他赚不到钱。卡拉尼克立刻反驳称并没有降价，结果两人陷入了长达两分钟的争吵。你可以在这里看到视频。

（TK=特拉维斯·卡拉尼克；司机=法齐·卡梅尔）

TK：把我们放在这就行了，谢谢。

司机：这里吗？好的没问题，祝你们愉快。

司机：等一等先生，我不知道你是否认识我。我从 2010 年就开始（为 Uber）开车了。价格一直在降。

TK：呃……你可能知道我们会在未来几个月减少 Black 的数量。

司机：挺好的。

TK：嗯，你应该收到邮件了。

司机：我收到邮件了，说从 5 月开始。可你提高了标准，却降低了价格。

TK：我们并没有降低 Black 的价格啊？

司机：总体上都在降。

TK：总体上是，可我们有竞争对手啊，否则我们会破产的。

司机：竞争对手？拜托，商业模式就攥在你自己的手里啊。你本来可以控制价格，现在却要请所有人坐车。

TK：不不不，你理解错了。让我解释一下。Uber 是从高端开始的，我们不是因为想做低端，是因为不做不行，如果不做早就关门大吉了。

司机：可是……蛋糕就摆在你面前啊。

TK：蛋糕是在这，可如果我们不争取的话早就被抢走了。

司机：可你就不能把价格定的高一点吗？

TK：事情是这样的。你可以开 Lux（编者注：UberLux 最高端车型），在旧金山比 Black 贵 50% 到 75%。

司机：可是人们已经不相信你们了。你以为人们还会买车吗？我这辆车是从欧洲进口的。现在没人想买车了！我因为你损失了九万七千美元，你把我搞得倾家荡产了。你们每天都在变，每天都在变。

TK：你给我打住……我什么时候变过 Black？（此处 TK 已经有点急了）

司机（也开始张牙舞爪了）：你把整个生意都改变了！你降低了价格！

TK：Black 的价格？

司机：对！

TK（食指朝天）：扯淡。

司机：本来是 20 美元！现在一英里多少钱了，2.75美元？

TK（开始收拾东西）：你知道吗？有些人吧，没法为自己干的事儿负责。他们把一生中的所有事情都怪罪到别人的头上。祝你好运！

卡拉尼克下车，摔门走开，司机也挂挡准备走人，视频就这样结束了……

看起来不是一次特别令双方满意的行程，但不知道卡拉尼克事后是不是给司机打了差评（不过据媒体报道说，司机愤怒地给卡拉尼克打了一星）……

其实在美国，Uber 还真的降过 UberBlack 的价格，但远没有达到火气冲天的司机宣称的“从 20 美元到 2.75 美元”的水平……来自 BuzzFeed 的一份报道指出，让 UberBlack 司机受到最大影响的并并非服务本身价格降低，而是 UberX 等更低价服务所带来的冲击。

这也是视频中的这位司机感到最受伤的地方。因为只有比较高端的汽车才能开 UberBlack，卡梅尔为这辆车付出了 97000 美金。然而 UberBlack 的订单确实在减少，这才是他的愤怒之源。

这趟行程本来可以友好地结束，但很遗憾最后俩人差点掐了起来……也真是可惜，这点“激情”没用到正确的地方：据 SinglesinAmerica 调研数据显示，那些和 Uber 司机说过话的乘客，最后会约一发的比例比没聊过天的高 213%……