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一加

「一加四周年想说点什么?」刘作虎:「做好产品,做好自己。」

某知名媒体人常被调侃为朋友圈办公,放到一加 CEO 刘作虎身上可以说是微博办公。

Hao Ying

发布于 2017年12月22日

一加做了款骚气十足的熔岩红 5T 来纪念它过去的四年。

这也是一加几年来最耀眼的一款产品。而此刻的它恰恰处在成立以来最耀眼的时刻。

一加 5T 新品对全球科技媒体赞誉的收割力度之大超乎以往。恰逢年底各家推荐榜单出炉,它还常常和苹果 iPhone X、三星 S8 这样的顶级产品分庭抗礼。而在国内,其口碑和销量也好过预期。如此成绩不知令多少大中小国产品牌垂涎。

这是产品和一加精品战略的成功。回顾一加这四年的历史,你会发现今天的结果来得并不意外,而它也是走过弯路才调整到现在的轨道上的。

本分,说来简单

从 2013 年 12 月 17 日到 2017 年 12 月 17 日,包括一加 X 在内,一加共做过 7 款产品,这还是把从 3/3T、5/5T 分别当作两款产品来对待。稍微对比就会发现,没有一家手机品牌比它更专注。当然如果它拥有一加的先天优势,想要保持专注就更难了。

一加 1 有一个很好的开局,是一个相当高的起点,似乎也为之后的波折埋下了伏笔。

国内市场自不必说。通过与当时最流行的第三方 Android ROM 开发团队 Cyanogenmod 深度合作,它以一个对技术宅友好的形象出现在开发者社区和主流海外媒体上,加上良好的做工,强悍的性能和一个令人无法抗拒的价格,很快在玩家中一票难求。

《时代周刊》《纽约时报》等国际知名媒体的接连好评把一加顺利捧上了独角兽明星创业公司的神坛。类似的情形后续又多次上演。

后来的一加 2 勉强算是一款及格的产品。真正令一加受伤的是一款定位中端的一加 X 和冲昏头脑开出去的线下店。最终导致 2015 年销量未达预期,作为对比 2014 年 9 月成立一年不到,一加就已实现盈利。

谨慎、工程师范儿的刘作虎显然不会让「上帝欲使其毁灭,必先使其疯狂」的剧本上演。一加 X 上市一个月不到,他便内部发文反思:

「聚焦,再出发!」

关于这段晦暗的经历,刘作虎迅速做过反思,之后的一年里也并不讳言走过的弯路给他和一加的教训。

 一加 3T
一加 3T

坚持做旗舰,专注线上,做好欧美市场的服务,拓展印度市场。这些反思是一加活下来的关键。2015 年的挫败让一加变得谨慎起来,2016 年迅速止血,并在当年实现了盈利。

在以大胆激进著称的手机圈里,这种迅速谷底反弹的情况并不多见。

自此,手机行业里的浮躁、倾轧、虚张声势与一加无关。一加在规模上表现得很克制,新品发布前就提早对上一款产品清库存,一度出现旧款售罄新款未上架的空档期,天猫第三方卖家仅有的几台库存一加手机会被加价炒到 4000 元以上。

这种转变除了让一度膨胀到 1300 多人的一加重新瘦身回 700 多人的规模外,也让留下的这些人成了一群对品牌的价值观极为相近的人。一位一加员工告诉我,招人其实能力并不是最重要的,能力可以培养,而是看价值观是否契合:

「不能总幻想着做改变世界的产品,要一步一步来,稳扎稳打。」

等到近期早年一加赞助、孙红雷、张嘉译、祖锋、胡歌、胡兵等多位实力派演员参演的电视连续剧《猎场》上映,底下的员工冷静得一点不像互联网品牌,避免跟时下正与胡歌签有代言协议的品牌起不必要的纷争。

 2017 年 6 月 21 日,刘作虎在北京发布一加 5。
2017 年 6 月 21 日,刘作虎在北京发布一加 5。

骄傲,源于产品

严格意义上来讲,一加并非常规的互联网品牌,刘作虎从未迷信互联网的那一套玩法,于他而言,这只是销售渠道。他坚信好的产品会说话。

作为一加最大的产品经理,刘作虎是一个不折不扣的产品控,这一点已经是圈内共识了。他喜欢和工程师、设计师泡在一起。

四年间的产品规划、设计、迭代、创新,刘作虎对产品细枝末节的参与和把控,在众多手机品牌 CEO 里绝对属于最多的之一。与其他打一枪换一个地方、产品风格飘忽不定的国产手机品牌不同的是,一加至始至终有着稳定且统一的设计风格和设计思路,这一点尤为难得。

它讲究轻薄,以手感和工艺见长。

一条腰线/棱线从一加 1 沿用至最新的一加 5T。刘作虎说,产品的精气神儿都在那条线上了。这条线也让一加手机在偏硬朗中性的整体风格上有了更多的层次感。虽然这些往往需要上手把玩才能体会得到,但这已然成为一加产品最显著的特点和一以贯之的品牌基因。

而刘作虎是那种把玩着自家的手机,情不自禁地感叹,最后以一条微博来抒发心情的人:「一加 5T 后盖加了 AF 膜(Anti Fingerprint,防指纹涂层),手感是不是就是不一样?」

某知名媒体人常被调侃为朋友圈办公,放到刘作虎身上可以说是微博办公。微博是他倾听用户反馈的重要渠道,他查看私信,把有价值的意见交给工程团队,他自己刷微博遇到的问题更是会直接找人来排查,晒单 @ 刘作虎他也会经常点赞转发。

在外界看来,一加把曾经的冲动和野心小心翼翼地藏到了产品后面。不碰瓷,不蹭热点,不请代言人,唯一一次还选择了韩寒这样一位文艺气息浓厚的青年作家、赛车手。在海外如鱼得水的一加,在国内的知名度甚至有点匹配不上它的整体销量。要知道,一款骁龙旗舰几百万台的销量,放在一线大厂中也是相当亮眼的成绩单了。

但这不代表他没有野心。他希望产品成为一加最好的代言人,希望一加能够成为手机行业的 Game Changer。

 一加时不时会拿出让人眼前一亮的特别版产品,这是旁人学不来的志趣和品位。图中是一加 5 JCC 特别版。
一加时不时会拿出让人眼前一亮的特别版产品,这是旁人学不来的志趣和品位。图中是一加 5 JCC 特别版。

「战略就是取舍。」

一加也是幸运的。手机行业里没几个人像它那样拥有强大的供应链做支撑。

这些都给了一加专注于产品的资本。但有多大的定力耐得住寂寞,还是要看各自的修行。眼睁睁看着同行用一款接一款的千元机猛冲销量规模而波澜不惊的,屈指可数。

一加在印度成功站稳 3000 元人民币以上价位段的市场,同事建议刘作虎,「做一款 2000~3000 价位段的产品,反正这个区间也没有其他品牌(国产品牌在印度多集中于千元机,甚至是千元以下的性价比市场),我们可以拿下的。」

这样的想法自然又被刘作虎给怼了回去:

「在很多用户看来,买一加就是买旗舰,如果只是为了获得短期内更多的市场份额,而放弃我们长期的定位,显然是不值得的」。

如今不论媒体多少次问起一加的战略,「我的战略很清晰,就是只做旗舰,并且聚焦线上。刘作虎的回答干脆而迅速,「其实战略就是取舍。」

依惯例四周年总归要谈一点理想喊一两句口号,刘作虎摇摇头:「你知道,我不擅长。做好自己,做好产品就行。非要说的话,就是 Becoming OnePlus。」

 在印度和北欧发售的一加 5T 星战版。
在印度和北欧发售的一加 5T 星战版。

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Hao Ying

报道产品,以及与产品有关的人和事。

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