「专家奔波在会诊路上,患者困在转院途中,医护陷在数据堆里。」交大一附院肝胆外科主任仵正的感慨,道出了传统医疗模式的阵痛。
近日,西安交通大学第一附属医院(以下称「交大一附院」)智慧医疗远程云协同平台正式上线。该平台是由交大一附院携手腾讯会议、Newline、巴斯光年软件科技公司共同打造,满足科室日常工作、科室间多病区会诊、跨院区远程会诊等多场景需求,为人民群众提供更加便利的医疗服务。

据了解,借助腾讯会议丰富的 API 接口,腾讯会议已经融入到该平台中,医生可以通过电脑、手机或会议室大屏访问该系统,进行预约咨询、快速会议、查询会议列表等操作。手机+电脑+会议室大屏的「三屏联动」让专家、医生和患者之间的沟通,不再受到时间和空间的限制,专家会诊更高效,使患者得到及时、有效的诊治。

仵主任说道:「我们希望通过创新驱动,加快发展卫生健康新质生产力,这个深度融合腾讯会议能力的系统,像一张无形的网,将分散的院区、科室、医联体紧密连接。」
云端诊室:百公里外的生命连线
在距离西安 100 多公里外的宝鸡,患者在当地县医院就能与西安的专家「面对面」复查术后恢复情况,这样的场景,正是交大一附院牵头成立的肝胆专科联盟的日常。
在远程会诊中,联盟医院依托深度融合腾讯会议、运行在 Newline NX 智慧医务屏上的智慧医疗远程云协同平台,患者的电子病历、电子处方、影像检查等材料,就能实现调阅和共享,影像资料动态查看,批注和讨论更便捷。
联盟医院沟通效率提升了 80% 以上。

「如果是以前,每周复诊都要到百公里地往西安跑,来回折腾两三天,现在家门口就能解决。」患者家属的话,也印证着就医奔波减少 70% 的成效。
仵主任补充道:「我们希望通过数字化,做到大病不出省,一般病在市县解决,日常疾病在基层解决。对于基层医生而言,线上诊疗探讨的过程,让地方医院的医生能够边实践边学习,帮助地方医院诊疗能力提升。」

这一联合解决方案的上线使用,助力着各级医院之间医疗服务资源再整合,实现降本增效,不断推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局。
黄金 30 分钟:从「纸堆寻人」到「数据交响曲」
抱着一摞半人高的交班本走向会议室,18 份手术记录、37 项检验单、5 例危重患者监护数据……就像在纸堆里大海捞针,光是会前核对信息就要好几十分钟。——这是云协同平台上线前的交班日常。

交大一附院肝胆外科副护士长,主管护理师任洋解释说:「每天的晨会交班、每周的大交班是掌握患者病情的重要一环,以确保病人护理的连续性和安全性。」
「这其中涉及统计采集患者资料,一般以纸质的传统方式在线下开会交接,较为耗时耗力,加重了临床医生和护士的工作负担。」
现在,省去人工处理的麻烦,智慧医疗远程云协同平台就能快速处理和展示患者信息、手术信息、医嘱信息、检验检查结果等数据,医护人员在大屏上使用腾讯会议 Rooms 就能发起会议、共享材料,进行交班。

「对接医院的通讯录之后,远程会议安全也能得到保证,敏感会议支持设置仅医院受邀人员参会,外部人员将直接拦截在会议外。会中还能开启会议水印,保障患者信息安全。」交大一附院肝胆外科、胆胰内镜外科主任助理任冯刚补充说。

会议里开启云录制,晨会有效留存沉淀下来,基于 AI 的智能录制快速总结的会议纪要小结。从人工誊写、人工分析、人工汇总,直接转化到数据自动处理,AI 分析汇总,给出分析报告,每天每位医生节省了至少 1 小时的时间,提升了整个晨会交班至少 90% 的工作效率。
除了晨会交班之外,科室日常工作,术前讨论、周交班、示教培训、智慧排班等工作会议也都通过云协同平台进行沟通协作,科室日常工作效率提升了 70% 以上。

当晨会交班的键盘声替代了纸张翻动,当专家的影像分析跨越千里即时呈现,这家走过近 70 年风雨的医院,正用数字化重写「生命至上」的内涵。
西安交通大学医学部主任,第一附属医院院长吕毅说:「即便是身在农村、地处偏远,县医院和患者也可以向专家实时在线问诊,让偏远地区医疗实现『触屏可及』,让云端医疗接地气,为人民群众提供更加便利的医疗服务。」
如今,交大一附院的智慧医疗版图仍在扩展:AI 预问诊、无纸化病房、云端科研协作、国际论坛交流……
科技的温度逐渐渗入每个诊疗环节,优质医疗资源便不再是一座孤岛,而是流动的生命之河,滋润着每一寸需要它的土地。
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