近日，全球领先的行业研究与战略咨询机构灼识咨询（CIC）发布《2024中国工业供应链技术与服务市场研究报告》。报告显示，中国拥有世界上最大的第二产业产出价值，并且拥有庞大而复杂的工业生态系统，为工业供应链技术与服务市场提供了肥沃的土壤。传统工业企业正在通过采用创新技术和数字化服务，对其供应链进行深刻的数字化转型，为中国工业供应链技术与服务市场创造了显著的增长机会。

据统计，中国工业供应链市场从2019年的8.3万亿元人民币增长到2024年的11.4万亿元人民币，年复合增长率为6.6%，并预计从2024年到2029年将进一步增长至13.8万亿元人民币。2024年，中国在全球工业供应链市场中以最大市场规模领先。同年，美国的工业供应链市场规模为7.3万亿元人民币，仅为中国的63.6%。

报告指出，京东集团旗下工业供应链技术与服务企业京东工业市场占有率连续稳居行业榜首，并在MRO（维修、运营和操作）数字采购服务细分赛道占据绝对优势，规模为第二名的近3倍。这一成绩不仅彰显了京东工业的龙头地位，更印证了数智技术对传统工业供应链的深远重构价值。京东工业是中国工业供应链技术与服务市场的先锋，继承了京东集团在供应链管理方面的深厚专业知识，并采用变革性的端到端数字化方法，全面解决中国的工业供应链挑战。

市场地位：京东工业规模、效率、增长全面领先行业

灼识报告显示，中国工业供应链市场规模庞大但效率亟待提升。2024年，中国第二产业规模达49.2万亿元，五年复合增长率5.3%，然而工业企业运营成本占收入比例高达85.2%，数字化采购渗透率仅为10%。在此背景下，京东工业以“技术+生态”双轮驱动，构建了高效、透明的供应链服务体系，成为行业效率革命的标杆。

根据灼识咨询的资料显示，京东工业在中国工业供应链技术与服务市场拥有最广泛的客户覆盖，2024年京东工业服务重点企业客户超1万家，包括制造业、能源、交通等领域的头部企业，提供SKU数量突破5710万，涵盖通用MRO、专业MRO及BOM产品三大类77个产品类别，源自超过12万家制造商、分销商以及代理商组成的广泛且覆盖全国的工业品供应网络。

得益于领先的技术能力，京东工业在2022年至2024年期间实现了强劲的GMV增长，年复合增长率为13.5%，高于同期中国工业供应链技术与服务行业领先企业的平均增长率。

技术领先：四大数字化能力破解行业痛点 助力降本增效

灼识报告认为，相比于消费品市场，我国工业供应链长期面临非标产品多、价格不透明、中间环节冗余等痛点。作为领先的数智供应链技术与服务企业，京东工业率先对工业供应链的各个方面进行数字化转型，从商品、采购、履约到运营，建立了一个端到端的数智供应链体系。利用其数字基础设施和服务数百万客户的丰富经验，京东工业创新推出了太璞数实一体供应链解决方案，这个无缝整合数智技术和商品的数智工业供应链整体解决方案，促进了客户需求端与工业供应端之间的更顺畅同步，优化了匹配精度，促进了更高的协作效率，并最终增强了整个工业供应链的整体可靠性和敏捷性。

报告指出，通过自主研发的四大核心数字化能力，京东工业系统性提升了工业供应链全链路效率。

在商品数字化方面，京东工业通过“墨卡托标准商品库”将海量非标工业品参数标准化，为客户及供应商接受并广泛采用。 通过打造标准的商品库，实现了商品与供应商的解耦，帮助客户以阳光、透明的方式管理商品采购流程。为建立全链路数智化工业供应链奠定了基础，并且系统性地提高了供需两端的效率。

采购数字化则为客户带来透明、高效、低成本的采购体验。京东工业数智化采购系统，根据行业和客户的特性提供广泛的商品选择和专属且丰富的服务。在整个采购过程中尽量减少人工参与，提高采购效率和准确性，更好地管理合规风险，系统性地提高了供需两端的效率。

针对工业企业常常面临低效的库存管理及物流带来的挑战，京东工业利用产业供应链大模型，分析成本、库存地点及供货量、配送时间、物流服务提供商的服务质量以及结算期等主要变量，智能化制定最优的履约计划，从而实现履约数智化。通过降低库存、仓储及运输成本，以极具成本效益的方式交付订单，同时通过实时追踪确保订单的精准配送。

不仅限于工业品采购服务，京东工业还提供供应链全链路的数智化服务。 通过定制服务方案，并根据客户特殊的使用场景和内部工作流程打造最佳适配的供应链数智化基础设施。京东工业的运营数智化服务，例如易结算、供应链合规管控、供应链控制塔、智能客服及定制专业售后服务，能以整合的形式流畅地执行。

行业展望：技术、资源与规模领先者将进一步扩大优势

报告认为，在早期阶段，中国工业供应链的数字化仅限于促进信息交流或建立在线交易平台，仅对传统分销模式进行了边际改进。随着工业供应链数字化转型的不断发展，以京东工业为代表的市场先锋已经扩展了服务范围，并开发了端到端的能力，以数字化供应链的每个阶段，涵盖商品、采购、履约和运营，他们还在优化技术和服务能力，以帮助客户提高供应链的可靠性，降低成本，提高效率并确保合规。

在此基础上，中国工业供应链技术与服务市场将继续演变，并经历快速的技术变革、不断演变的行业标准、变化的客户需求以及频繁的创新，市场参与者也将进一步优化其数字化服务和解决方案，赋能工业供应链沿线的各种参与者实现降本增效。行业也将加速整合，技术、资源与规模领先者将进一步扩大优势。报告预测，未来三年京东工业将通过拓展高端制造、新能源汽车等领域服务市场，进一步巩固领导地位。

在全球工业供应链加速数字化转型的浪潮中，京东工业作为“既懂行业又懂数字化”的服务商，以专业可信赖的技术与服务能力，持续引领中国工业供应链技术与服务市场，助力中国制造业降本增效转型升级和新型工业化的落地。