夏季即将来临，空调清洗需求骤增。针对消费者担心的清洗不到位、乱收费等痛点，京东家政以空调「不满意重新洗」服务化解顾虑，经过专业空调清洗 8 大步骤后，用户如不满意可现场重新清洗，不产生二次清洗费用。此外，京东家政还推出 61.8 元限量抢空调清洗的优惠，让消费者轻松体验专业、便捷有保障的清洗服务。

空调的运作方式类似「吸尘器」，抽进室内的空气，经过潮湿的蒸发器全面接触后，再吹进室内，内部的过滤网、导风轮和蒸发器等部件，容易积聚灰尘、污垢，进而滋生细菌和病毒。长期未清洗的空调，是夏季室内过敏原的重要来源，可能会诱发鼻炎、哮喘等，因此不少家庭每年都会请专业师傅进行清洁。但由于部分家政机构缺乏专业性和规范性，不少消费者反馈清洗效果不佳、服务敷衍，甚至有的空调清洗后出现异味和损坏，商家返工还要二次收费，产生了不少纠纷。

此次京东家政推出的「不满意重新洗」服务，一举化解了消费者清洗空调的痛点。若用户现场验收清洁效果时不满意，现场免费返工。

为了确保空调深度洁净，京东家政制定了洗前功能检测、周边环境防护、零部件拆开洗、喷洒清洁剂、高温蒸汽消毒、内外擦拭一新、环境整理复位、客户验收成果等 8 大标准清洁步骤。每位京东家政空调清洗师均需经过 80+课时封闭式实操培训，并通过严格考核方可上岗。相比普通的空调清洗，京东家政专业清洗更加深入细致、不留死角，包括高压水流全面清洁、手工刷洗各个零部件、雾状水流冲洗藏污纳垢死角，以及高温蒸汽全面杀菌。

洗空调上京东，自营有保障。值得关注的是，京东空调清洗季全新开启，即日起至 5 月 18 日，消费者购买京东家政空调清洗服务，并在小红书发布空调清洗前后效果对比笔记，即有机会赢取 10 万元奖励。

除了空调不满意重洗服务，此前京东家政在日常保洁、开荒保洁、家电清洗、玻璃清洗等精细化服务中，也推出了「不满意重做」的服务承诺。目前京东家政服务已覆盖北京、上海、深圳、广州等 30 余个城市，累计服务数十万家庭，好评率超过 98%。