PingWest品玩11月20日讯，根据新京报报道，因链家员工私自用客户的房本办居住证，链家及办居住证的员工被判赔偿该客户经济损失10万元并公开赔礼道歉。

据介绍，2017年4月，该客户委托链家出售自有房屋，提供了个人信息资料的复印件。同年9月，该客户办理其他事项时被派出所告知其房屋已经被出租且承租人办理了北京市居住证，经查询发现，系链家员工模仿该客户笔迹伪造了一份租房协议，骗取公安机关办理了居住证。该客户认为链家公司应妥善保管客户个人信息资料，但其并未尽到应尽义务且纵容员工恶意使用客户重要信息，侵犯其隐私权，给该客户造成了无法挽回的损失和侵害。起诉索赔经济损失与精神损失30万元。

庭审中，链家辩称收取该客户身份证复印件及房产证复印件具有合理依据。承认公司员工擅自使用客户身份信息伪造租赁合同以涉案房屋办理居住证行为是“恶意泄露客户个人信息”，已对该员工进行辞退处理，并同意书面道歉。但链家认为经济损失没有实际发生，精神损害抚慰金不符合法律规定，不同意赔偿。

法院认为个人信息随着信息经济的发展，财产价值日益凸显，对个人信息的侵害必然带来承担相应经济赔偿责任，因此针对本案情况和侵权情节，确定经济损失赔偿金10万元。本案由链家和失责员工对该客户承担连带侵权责任。