PingWest品玩2月2日讯，根据9to5mac报道，部分iOS 11用户反映无法登录Appstore，部分用户通过将日期设置为 1 月 29 日之后，恢复了对 App Store 的访问，这表明问题的根源在于苹果服务上某个地方过时的安全证书。在Reddit的越狱板块中，还有很多关于Appstore宕机的帖子，但影响范围不仅限于越狱设备。
目前，苹果“系统状态”页面已经确认 App Store，iTunes Store和Apple Music的停机时间，截至发稿，该状态依然是停止服务状态。